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使用专业CRM统一管理所有学员

应用于素质教育、职能技术、成人教育、企业管理、英语学习、IT培训等教育培训企业。
提高宣传推广效率,减少时间成本,科学整合业务,统一管理学员信息
合理的挖掘顾客的再消费需求

我们的优势

  • 云端平台接入

    云服务端部署在IDC机房,
    企业按需租赁坐席,
    方便快捷的获得云服务

  • 本地快速部署

    客户本地无需安装服务器,
    只需安装客户端软件和接入设备,就享有完善的业务系统和呼叫中心功能

  • 自动外呼

    统自动发起外呼,
    自动分配给空闲座席处理
    座席无需拨号,无需等待

  • 学员信息记录

    CRM统一管理所有意向学员,
    面操作简单,灵活易用,
    高效的客户线索统一管理和分配

  • 统一号码呼入呼出

    平台支持统一号码呼入呼出,
    帮助提升企业形象
    对外展示统一固话号码或400号码

  • 来去电弹屏

    来电时弹出学员信息,
    座席第一时间知道学员信息、
    过往沟通记录,提升学员体验

  • 智能路由

    可实现来电智能分配
    VIP客户无需等待语音导航,
    自动转接至分机或对应坐席接听

  • 语音导航自助

    增加服务途径,
    改善服务质量与体验,
    优化服务流程

行业价值

随着国家对教育培训市场进一步开放,以及信息化时代下的学习需求增长,我国的教育培训业发展迅猛。各类素质教育、职能技术、成人教育、企业管理、英语学习、IT培训等教育培训企业层出不穷。然而在竞争激烈的市场环境下,在宣传推广和主动拓展学员、学员管理方面,各教育培训机构都面临着局限性。云享一体化的云通信平台,基于云端平台,联合第三方应用,构建一体化的应用场景。为教育培训行业搭建完美的全渠道云通信解决方案。

  • 统一电话号码,树立企业品牌形象;
  • 电话营销主动外呼,开辟业务推广渠道;
  • 语音导航自助服务,增加服务途径;
  • 来电自动弹屏,改善服务质量与体验;
  • 信息统一管理,优化服务流程;
  • 完善统计报表,提高决策效率;
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