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电信级语音交换机,轻松处理高并发呼叫

IVR自动接听模式解决座席人手不足情况,不丢失每一通客户电话,
客户资料统一存储,完善的客户号码分配体系,
自动外呼系统,缩减座席拨号时间。

我们的优势

  • 语音交换

    电信级语音交换机,
    轻松处理高并发呼叫

  • 未接来电提取

    IVR自动接听,
    未接来电提取,
    解决座席人手不足情况

  • 资料管理

    客户资料统一存储,
    完善的客户号码分配体系

  • 自动外呼

    自动外呼系统,
    缩减座席拨号时间,
    从而提高效率,节约成本

系统功能

以多页面标签展示,集客户资料显示、历史接触记录列表、通话记录列表等便捷应用于一体。闲时,坐席可以根据未接来电提示给放弃通话的客户回电,确认客户是否需要购买产品,避免错失商机。系统管理员也可把某一时段的未接来电统一提取出来,进行号码分配或者创建自动外呼任务进行批量自动外呼。

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